FAQ - Veelgestelde vragen

Hieronder staan een aantal veelgestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Dan dan contact met ons op.

1.) Hoe kan ik betalen?
2.) Wordt mijn bestelling discreet verpakt?
3.) Zijn mijn producten illegaal?
4.) Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?
5.) Wat gebeurt er als mijn bestelling bij aankomst beschadigd is of zoekraakt?
6.) Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord of andere data kwijt ben?
7.) Wanneer komt mijn order te vervallen?
8.) Waarom zit er een verschil in verzendkosten?
9.) Ik kan geen order plaatsen in het buitenland?
10.) Ik kan geen producten in mijn winkelwagen stoppen, hoe kan dat?
11.) Wat is een headshop eigenlijk?
12.) Wat is een waterpijp en hoe gebruik ik het?
13.) Wat is een bong en hoe gebruik ik het?
14.) Wat is een vaporizer en hoe gebruik ik het?
15.) Waar kan ik een bong kopen?
16.) Kan ik een bong op bol.com kopen?



1.) Hoe kan ik betalen?

Bij ons kan je betalen met allerlei betaalmethoden, zoals iDeal, Mister Cash en alle andere soortgelijke betaalopties. Ook is het mogelijk te betalen in Bitcoins en andere crypto valuta. Lees op onze pagina over betalen meer over de betaalmethoden.

 

2.) Wordt mijn bestelling discreet verpakt?

Alle bestellingen worden verzonden in kartonnen dozen of luchtkussenenveloppen zonder opschrift.

3.) Zijn mijn producten illegaal?


Al onze producten zijn in Nederland wettelijk toegestaan.


4.) Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?


Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling. Als de betaling eenmaal is ontvangen, wordt de bestelling dezelfde of de daaropvolgende werkdag verzonden. Houd er a.u.b. rekening mee dat overboekingen uit het buitenland langer duren.


5.) Wat gebeurt er als mijn bestelling bij aankomst beschadigd is of zoek raakt?

Alle bestellingen die worden verzonden, zijn volledig verzekerd. Indien de bestelling bij aankomst om enige reden beschadigd is of is zoekgeraakt, dien je zo snel mogelijk contact met ons op te nemen (zie info). Voor meer informatie verwijzen we naar onze Algemene Voorwaarden.


6.) Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord of andere data kwijt ben?

Als je je wachtwoord vergeten bent, klik dan op de inlog pagina op 'wachtwoord vergeten'. Vul hier je emailadres in en je krijgt een mailtje met je wachtwoord.

 

7.) Wanneer komt mijn order te vervallen?


Als je betaling na 14 dagen niet binnen is gaan we ervan uit dat je je order niet wilt plaatsen en komt deze te vervallen.


8.) Waarom zit er een verschil in verzendkosten?

Wij verzenden alles als pakketje via de vervoerder Postnl of DHL. Beide vervoerders hanteren gewoonweg verschillende tarieven, waarbij het verzenden buiten Nederland uiteraard duurder is dan verzending binnen Nederland.


9.) Ik kan geen order plaatsen naar het buitenland!

Neem contact op als het land van afleveren er niet bij staat. Wij verzenden over de gehele wereld!


10.) Ik kan geen producten in mijn winkelwagen stoppen, hoe kan dat?


Waarschijnlijk gebruik je dan een oude browser en/of sta je geen javascript en/of cookies toe. Probeer een andere browser of met andere instellingen.


11.) Wat is een headshop eigenlijk?


Het antwoord hierop vind je in ons artikel Informatie over headshops.


12.) Wat is een waterpijp en hoe gebruik ik het?

Het antwoord hierop en op alle andere vragen rondom de waterpijp vind je op onze wiki informatiepagina over waterpijpen.


13.) Wat is een bong en hoe gebruik ik het?

Het antwoord hierop em op alle ander vragen rondom de bong vind je op onze wiki informatiepagina over bongs.

 

14.) Wat is een vaporizer en hoe gebruik ik het?

Het antwoord hierop en op alle andere vragen ronde de vaporizer vind je op onze wiki informatiepagina over vaporizers.

 

15.) Waar kan ik een bong kopen?

 

16.) Kan ik een bong op bol.com kopen?

Het is mogelijk om een bong of waterpijp op bol.com te kopen, maar het loont om het rechstreeks bij ons te kopen. Lees hier meer over het aanbod bongs en waterpijpen bij bol.com.

 

17.) Waar kan ik een waterpijp kopen?

  •  Waterpijp kopen in Nederland

 

Win een Grace Glass bong SMS actie bij waterpijp-bong.nl

Like ons op facebook en win leuke prijzen!

Inloggen

account aanmaken